POL?TICA DE ENV?OS

ENVIOS A ESPA?A PENINSULAR

El coste del env?o dentro de la pen?nsula tiene un coste fijo de 2,80?, entrega en 24/48h laborables.

 

ENVIOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

El coste del env?o a Baleares de una a tres agendas es de 6?. Si quieres comprar cuatro agendas ser?a de 12?.

 

ENVIOS A SUDAMERICA Y EEUU

El coste del env?o es de 25?,por cada unidad, no se hacen env?os con m?s de un producto.

 

TIEMPOS DE ENVIO

La web te informa en el momento de hacer el pedido de la?fecha prevista de env?o. Al estar fabricado en Espa?a, podemos controlar la producci?n, (el plazo de producci?n que nos da la imprenta que es de 20 d?as laborables)y asegurar que las fechas de env?o son reales. Tambi?n podremos una vez la primera edici?n est? lanzada, acortar los plazos de env?o de forma considerable,?queremos llegar a poder servir en 1/2 d?as laborables, siempre que el stock nos lo permita.

Si tienes cualquier duda env?anos un e-mail a hola@vikguiraocom y te contestaremos lo antes posible.

-En periodo vacacional? los env?os estar?n sujetos al expresado en la p?gina de inicio.

Los env?os internacionales?pueden tener una demora de 5 semanas, una vez que est?n depositados en el transportista (Correos Carta Certificada). Se enviar? v?a e-mail el numero de seguimiento del env?o.

 

PAGO SEGURO

Utilizamos pasarelas de pago seguro,? que incluyen todos la seguridad para la compra en Internet. En ning?n momento nosotros tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Puedes comprar con tu?Tarjeta de cr?dito?(VISA, MasterCard, American Express) o de d?bito (4B o 4B Maestro)? a trav?s de la pasarela de pago de ING Direct.

Tambi?n puedes pagar por?Paypal, aunque en este caso los gastos de gesti?n por parte de este medio suponen un coste adicional del 5%.

 

DEVOLUCIONES

Desde el momento en que reciba su pedido dispone de un plazo de?catorce d?as?(art?culo 71 de la?Ley 3/2014 de 27 de marzo)para devolverlo si, por cualquier motivo, no es de su agrado o no era lo que esperaba.

Para realizar la devoluci?n ser? condici?n indispensable la notificaci?n previa, envi?ndonos un e-mail a la direcci?n?hola@vikguirao.com?o desde la p?gina de contacto.

El?cliente tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devoluci?n y / o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en l?nea como fuera de l?nea.

Salvo que la devoluci?n sea realizada por defectos en el producto, los?gastos relativos al env?o ser?n asumidos por parte del cliente. El producto deber? ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

El derecho de desistimiento (devoluci?n) no podr? aplicarse en los siguientes casos:

1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deber? proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

3. Cuando el producto est? abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.

4. Cuando sean?productos personalizados?o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho.

La devoluci?n se har? por la empresa de transportes que el comprador?desee, siendo condici?n indispensable que la entrega se produzca en la sede de Manufacturas Quecos, Calle Churruca,17, 30430 Ceheg?n (Murcia). Los gastos de env?o de esta devoluci?n corren a cargo del comprador, a no ser que sea?devoluci?n por? env?o err?neo o mercanc?a defectuosa, en cuyo caso la devoluci?n ser? siempre a trav?s de nuestra empresa de mensajer?a y a nuestro cargo.

No se admitir?n devoluciones realizadas a trav?s de Correos o cualquier otro medio de transporte que no realice la entrega en nuestra sede.

Una vez hayamos recibido la mercanc?a, y previa comprobaci?n del estado de la misma, se proceder? al reintegro de su importe, por el mismo medio en que se hubiera realizado el pago.

Si quiere presentar alguna reclamaci?n puede hacerlo a trav?s del portal que habilita la Comisi?n Europea??http://ec.europa.eu/consumers/odr/

TITULAR Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI?N

Las presentes Condiciones Generales de Contrataci?n – ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.vikguirao.com , de propiedad de?MANUFACTURAS QUECOS S.L. (ahora en adelante VIKGUIRAO), sociedad espa?ola, con NIF B30445696, y ubicado en la Calle Churruca,17, 30430 Ceheg?n (Murcia) Espa?a.
Los usuarios que realicen compras en www.vikguirao.com aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contrataci?n/compra.

Sera requisito indispensable la lectura y la aceptaci?n de las CGC, con car?cter previo a la compra de cualquier producto a trav?s de www.vikguirao.com

Conforme a la legislaci?n vigente, se puede proceder a la devoluci?n de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 d?as naturales desde la recepci?n de la mercanc?a por el cliente.

VIKGUIRAO se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estar?n siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un car?cter meramente informativo y pueden ser modificados en atenci?n a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realizaci?n del pedido mediante la cumplimentaci?n del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entender? perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garant?as legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendr?n car?cter contractual y no podr?n ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano ser? la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electr?nico en que se formalice el contrato se archivar? y el usuario tendr? acceso a ?l en su zona de cliente.

 

RESOLUCI?N DE LITIGIOS

Resoluci?n de litigios en l?nea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisi?n Europea facilita una plataforma de resoluci?n de litigios en l?nea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:?http://ec.europa.eu/consumers/odr/.